İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Vaniköy Villas

1. Genel Hükümler

Vaniköy Villas olarak misafirlerimize konforlu, güvenli ve kaliteli bir konaklama deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

Tesisimizde sunulan konaklama hizmetleri, belirli tarihler için önceden planlanmakta ve rezervasyon esasına göre gerçekleştirilmektedir.

Bu nedenle, rezervasyon işlemi gerçekleştirilmeden önce aşağıdaki iptal ve iade koşullarının dikkatlice incelenmesi gerekmektedir.

2. Rezervasyon İptali

Vaniköy Villas bünyesinde oluşturulan ve işletme tarafından onaylanan rezervasyonlarda, misafirin kendi isteğine bağlı olarak iptal işlemi yapılmamaktadır.

Rezervasyonun onaylanmasının ardından konaklama tarihine kalan süreye bakılmaksızın, misafir tarafından yapılan iptal talepleri kabul edilmemektedir.

Rezervasyonun gerçekleştirildiği tarih, konaklamanın başlangıç tarihi veya rezervasyonun ne kadar süre önceden yapıldığı bu koşulu değiştirmemektedir.

3. Ücret İadesi

Vaniköy Villas tarafından onaylanan rezervasyonlar kapsamında tahsil edilen ön ödeme, kapora veya toplam konaklama bedeli, misafirin kendi isteğiyle rezervasyondan vazgeçmesi durumunda iade edilmemektedir.

Misafirin rezervasyon tarihinde tesise giriş yapmaması, konaklamaya katılmaması veya tesisten erken ayrılması durumlarında da kullanılmayan konaklama süresi için ücret iadesi yapılmamaktadır.

4. Cayma Hakkı

27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça 14 günlük cayma hakkı uygulanmamaktadır.

Bu doğrultuda Vaniköy Villas üzerinden gerçekleştirilen belirli tarihli konaklama rezervasyonlarında genel cayma hakkı kapsamında iptal veya bedel iadesi yapılmamaktadır.

5. İstisnai Durumlar ve Yasal Haklar

İşletmeden kaynaklanan nedenlerle rezervasyonu yapılan konaklama hizmetinin sunulamaması, hizmetin sözleşmeye uygun şekilde sağlanmaması veya yürürlükteki mevzuatın tüketiciye fesih, bedel iadesi ya da diğer seçimlik hakları tanıdığı durumlar saklıdır.

Bu tür durumlar ilgili mevzuat ve somut olayın koşulları doğrultusunda değerlendirilir.

6. Koşulların Kabulü

Vaniköy Villas üzerinden rezervasyon gerçekleştiren misafirler, rezervasyon öncesinde kendilerine sunulan iptal ve iade koşullarını okuyarak kabul ettiklerini beyan ederler.

Bu politika, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

7. İletişim Bilgileri

Vaniköy Villas

Adres: Kiraz Mah. H.M.B Ulusoy Cad. No:27/2 Of / Trabzon

Telefon: 0541 764 25 61

E-posta: info@vanikoyvillas.com

Web Sitesi: https://vanikoyvillas.com/